Cultur capacita a sus trabajadores para comunicarse con personas con discapacidad auditiva»

Aprendieron desde al abecedario y diversas expresiones que usan en el día a día en sus labores

Mérida, Yucatán, a 6 de marzo de 2020. Siguiendo con la capacitación para dar un trato más digno a las personas con discapacidad, el Patronato de las Unidades de Servicios Culturales y Turísticos del Estado de Yucatán (Cultur) ofreció en Chichén Itzá el tercer “Taller de Inducción a la Comunicación de las Personas con Discapacidad Auditiva”.
La capacitación corrió a cargo de colaboradores del Instituto para la Inclusión de las Personas con Discapacidad en el Estado de Yucatán (Iipedey), que dirige la Licda. María Teresa Vázquez Baqueiro.
El director general de Cultur, Mauricio Díaz Montalvo, recordó que el objetivo de estos talleres es, como se informó anteriormente, que los empleados de las diversas unidades de servicios que administra Cultur tengan los conocimientos básicos para lograr un entendimiento, mediante lenguaje de señas, con las personas con algún tipo de limitación auditiva.
-Estamos muy agradecidos con el Iipedey y su directora por apoyo que nos han brindado para hacer de nuestras unidades de servicios espacios con accesibilidad universal -agregó.
El curso taller que se realizó el miércoles 4 y el jueves 5 de los corrientes, con sesiones que tuvieron una duración de 5 horas por día, asistieron alrededor de 30 empleados que trabajan en el mercado de Zací y los cenotes de Dzitnup -ambos de Valladolid-, en Chichén Itzá, y en las zonas arqueológicas de Balankanché y Ek Balam. En esta ocasión también asistió personal del INAH.
El taller impartido por el Psic. Ángel Espadas Monsreal y por la Ing. Ilka-Leni Isela Loría Narváez, quien por cierto es persona con discapacidad auditiva, abarcó el conocimiento sobre las causas de e3sta limitación física, tipos de pérdida auditiva, el término correcto para dirigirse a ellas, y la aplicación de la Lengua de Seña Mexicana que incluyó aspectos de dactilología e ideogramas.
Aprendieron desde al abecedario hasta diversas expresiones que usan en el día a día en sus labores como saludos y expresiones de “¿Cómo te puedo ayudar”, “¿Cuánto cuesta un boleto?”, “¿En donde están los baños?”, sólo por mencionar algunos ejemplos.
Al término del curso los participantes se mostraron muy satisfechos e incluso comentaron que ni se dieron cuenta de las 10 horas que duró el taller.
Cabe señalar que el miércoles 11 y el jueves 12 se realizará un cuarto taller en las instalaciones del parador turístico de El Corchito, en donde se impartirá el mismo taller a diferentes trabajadores que tienen trato directo con el público.

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Procivy capacita a personal de Cultur en temas de protección civil

Aprendieron sobre evacuación, como apagar incendios y primeros auxilios

MÉRIDA, Yucatán, a 29 de febrero de 2020.- Personal del Patronato de las Unidades de Servicios Culturales y Turísticos de Yucatán (Cultur) participó en cursos de capacitación sobre cómo hacer una evacuación ordenada, atacar incendios y dar primeros auxilios, mismos que fueron impartidos por personal de Protección Civil del Estado de Yucatán(Procivy).
A las pláticas y ejercicios prácticos asistieron empleados de intendencia, de mantenimiento, de cines, de seguridad, del Centro de Convenciones Yucatán Siglo XXI y paramédicos.
Es importante recordar que una de las líneas estratégicas de Cultur es garantizar una mayor seguridad en las unidades de servicios que administra, de manera que estos conocimientos y habilidades adquiridos son de vital importancia para las labores que realizan todos los días.
Entre otras cosas, en la primera plática los capacitadores enseñaron como hacer una evacuación ordenada en caso de cualquier contingencia.
Posteriormente enseñaron cómo afrontar un incendio, cómo utilizar correctamente un extintor para apagar fuego.
En la parte relacionada de primeros auxilios, con apoyo de unos maniquíes los empleados de Cultur aprendieron la técnica de Reanimación Cardio Pulmonar, a fin de tratar de mantener viva a una persona con algún ataque o problema de respiración, en tanto llegan los expertos.
-Es así como en Cultur seguimos capacitando a todo nuestro personal en diversos temas y aspectos que tienen que ver con el trabajo que realizan en esta dependencia y damos cumplimiento a la propuesta de hacer de nuestras unidades de servicios sitios más seguros para quienes las visitan -indicó el director del patronato, Mauricio Díaz Montalvo.
El funcionario agradeció la colaboración y aportación de Protección Civil de Yucatán, que encabeza Enrique Alcocer Basto, con quien también se está trabajando en la elaboración de protocolos de seguridad para personas con discapacidad.
Los cursos de capacitación fueron impartidos por MartÍn Alejandro Adalid Hernández, Lic. José Aarón Carrillo Sánchez, Froylan AsÍs Molina Medina, José Méndez Chío y Wilma Esther Cardós Chin, todos de Procivy.

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Inicia la segunda etapa de la “Operación Rescate Perritos de Kukulkán” en Chichén Itzá

En las próximas semanas los canes serán identificados y desparasitados, y luego capturados
Mérida, Yucatán a 19 de febrero de 2020.- El director del Patronato de las Unidades de Servicios Culturales y Turísticos de Yucatán (Cultur), Mauricio Díaz Montalvo, y los representantes de 4 asociaciones protectoras y de animales acudieron hoy en la madrugada a Chichén Itzá para dar seguimiento a la “Operación rescate perritos de Kukulkán”, que se realiza en coordinación con el INAH. Ya se cumplió la primera fase que consistió en que los animales coman croquetas durante cierto tiempo dentro varias “jaulas-trampa”, que se instalaron en sitios estratégicos del lugar, a fin de que tengan confianza para cuando llegue el momento en que aquéllas sean activadas y sean atrapados para su revisión médica. A la gira de trabajo acompañaron al director Lourdes Durán Leal y Tatiana May, de Perpópolis; el MVZ José Antonio Ríos Pérez del Valle, de Planed Pethood; Kevin Javier Peraza Guillén, de Cinco Patas; y Diana Valencia, de Adopta. Díaz Montalvo y sus acompañantes llegaron a las instalaciones de Chichén a las 5:30 de la mañana, para hacer el recorrido por la zona, ya que es la hora pueden ser avistados los animalitos. De acuerdo con personal del INAH actualmente hay alrededor de 27 perros. Ha habido perritas que han dado a luz, aunque muchos de los cachorros han sido adoptados por vecinos de comunidades circunvecinas. La siguiente fase, que durará unas cuatro semanas, aproximadamente, consistirá en la identificación de cada uno de los canes, a quienes se les colocará collares de colores con información de cada uno de ellos y su condición general de salud. -Justo en el momento en que se les coloque el collar, también se les darán las medicinas correspondientes para su desparasitación -comentaron los expertos. Dijeron que cuando sean atrapados se determinará qué tan sanos o que tan enfermos están para que, según cada caso, se les proporcionen los tratamientos y medicinas adecuados. Después de todo este proceso se decidirá cuántos podrían quedarse, para mantener el equilibrio en la zona y eviten que lleguen más perros, y cuántos serían dados en adopción. No es un problema grave, pero con esto se busca hacer una tarea preventiva. Díaz Montalvo giró instrucciones a su personal en Chichén para que se hagan las acciones correspondientes, incluyendo la creación de un espacio donde puedan estar los canes cuando sean capturados, y realizar, junto con las agrupaciones, una campaña de información para que no les den de comer, de modo que sólo se le alimenten de las croquetas que se les ponen en las trampas.

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Más empleados de Cultur aprenden a comunicarse con personas con discapacidad auditiva»

Fue una enseñanza muy enriquecedora para nuestro personal: Mauricio Díaz Montalvo

Mérida, Yucatán, a 23 de enero de 2020. Concluyó, con enriquecedora enseñanza, el “Segundo Taller de Inducción a la Comunicación de las Personas con Discapacidad Auditiva”, en el que participaron más de 30 empleados de El Patronato de las Unidades de Servicios Culturales y Turísticos de Yucatán (Cultur), informó su director general Mauricio Díaz Montalvo.
El funcionario agradeció nuevamente a la Licda. María Teresa Vázquez Baqueiro, directora general del Instituto para la Inclusión de las Personas con Discapacidad en el Estado de Yucatán (Iipedey), por el apoyo brindado a Cultur en capacitación y asesoría, en materia de accesibilidad universal.
Los dos talleres estuvieron a cargo del Psic. Ángel Espadas Monsreal, y de la Ing. Ilka-Leni Isela Loría Narvárez, quien es persona con discapacidad auditiva, ambos colaboradores del Iipedey.
Cada taller se llevó a cabo con la presencia de 30 personas, de manera que ya suman 60 las que ya se capacitaron en aspectos básicos en la Lengua de Señas Mexicana (LSM), para comunicarse de manera básica con personas que tienen limitación total o parcial del sentido del oído.
Fueron sesiones de 5 horas, durante dos días -10 horas en total-, en donde los colaboradores de Cultur aprendieron desde el abecedario, letra por letra, hasta expresiones de saludos, de familia, de atención al turista, y otras del día a día.
Como se ha informado, Cultur tiene entre sus líneas estratégicas trabajar para que se generen las condiciones accesibilidad universal en sus paradores turísticos, Cines Siglo XXI y Centro de Convenciones Yucatán Siglo XXI.
El plan abarca no sólo adecuar las condiciones físicas de las unidades de servicios, como ajustar rampas, baños, barandales, etcétera, sino también capacitar al personal para dar un trato más digno a los visitantes que sean personas con cualquier tipo de discapacidad.
En ambos talleres participó personal de las siguientes unidades de servicios: Pasaje Picheta, Lol tun, Chichén Itzá, Uxmal, Dzibilchaltún, El Corchito, Izamal, Siglo XXI, Cines Siglo XXI.
Se dio prioridad a quienes tienen contacto directo con turistas como cajeros, paramédicos, personal de seguridad, personal de dulcería, etcétera.
Se espera que el próximo mes se concreten otros talleres para abarcar a una mayor cantidad de personal que trabaja en las unidades de servicios de Cultur, que, por cuestiones de cupo, no pudieron participar en estos dos primeros.

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Empleados de Cultur se capacitan para comunicarse con personas con discapacidad auditiva

Una acción coordinada con el Instituto para la Inclusión de las Personas con Discapacidad

Mérida, Yucatán, a 14 de enero de 2020.- Como parte de la capacitación que ofrece el Patronato de las Unidades de Servicios Culturales y Turísticos de Yucatán (Cultur) a sus empleados para dar un mejor trato a las personas con algún tipo de discapacidad, hoy se inició el Primer Taller de Inducción a la Comunicación de las Personas con Discapacidad Auditiva.
Al evento, que fue inaugurado por los directores generales de Cultur y del Instituto de la Inclusión de las Personas con Discapacidad (Iipedey), Mauricio Díaz Montalvo, y María Teresa Vázquez Baqueiro, respectivamente, participa personal que labora en las unidades de servicios de Lol Tun, Ek Balam, Celestún, Dzibilchaltún, Uxmal, El Corchito, así como paramédicos de los sitios y algunos del área administrativa.
Esta capacitación, que corre a cargo del psicólogo Ángel Espadas Monsreal, experto en el tema,  se es parte de las actividades que se realizan para seguir las líneas estratégicas de Inclusión y Accesibilidad plasmadas en el Programa Ejecutivo Integral de Cultur, que incluye no sólo la parte de mejorar instalaciones, sino también de impulsar un mejor trato con las personas con algún tipo de discapacidad.
Gracias a la colaboración del Iipedey, los trabajadores de Cultur recibirán dos talleres: el primero que se inició hoy y termina mañana, y el segundo que se realizará el martes 21 y el miércoles 22 de próximos, a fin de que más personas puedan capacitarse.
Cada taller tiene una duración de 10 horas y tiene como objetivo que los participantes aprendan los aspectos más básicos para entablar comunicación con quienes acuden a las unidades de servicios y tienen alguna limitación auditiva total o parcial.
-Agradecemos el compromiso que existe en Cultur para lograr, con estas y otras medidas, el la accesibilidad universal -expresó la Licda. Vázquez Baqueiro, durante sencillo protocolo.
Agregó que Cultur está muy ocupado en hacer accesibles los paradores turísticos y aclaró si sólo nos limitamos a la parte arquitectónica nos quedamos al 50%, de modo que la otra mitad tiene que ver con la comunicación y este es el motivo de esta capacitación.
-Estamos seguros que van a querer continuar aprendiendo sobre este tema -expresó.
Díaz Montalvo dijo que para Cultur, siendo parte del sector turismo, es importante la capacitación en diversos aspectos como el inglés, la amabilidad, y el trato adecuado a las personas con discapacidad, por mencionar algo.
-Esta línea de accesibilidad universal no sólo algo que esté planteado en un plan, es un tema prioritario para Cultur que tenemos que hacer, ya que nos servirá para dar un mejor servicio a las familias yucatecas y a los visitantes de México o cualquier otra parte del mundo, algo que desde un principio nos pidió el gobernador del Estado Mauricio Vila Dosal –comentó.
Definitivamente, recalcó, es importante que profundicen sobre estos temas para que pasen a formar parte de nuestra cultura en las unidades de servicios para que repercutan en la atención y en la afluencia diaria a los mismos.
-Agradezco el Iipedey por el tiempo y el esfuerzo que han brindado a Cultur para que juntos hagamos realidad el tema de la accesibilidad universal -concluyó.

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Chichén Itzá marca récord de afluencia: recibe un solo día casi 19,000 visitantes en estas vacaciones

Cultur señala que esa cifra supera 25% más de la afluencia registrada en el equinoccio de marzo y 58% del de septiembre

Mérida, Yucatán, a 31 de diciembre de 2019. En los primeros días de estas vacaciones que iniciaron el 19 de diciembre pasado, miles de turistas extranjeros, nacionales y locales, se volcaron a diferentes unidades de servicios que administra el Patronato de las Unidades de Servicios Culturales y Turísticos de Yucatán (Cultur), ya que algunas se han visto abarrotadas.
Un dato interesante consiste en que Chichén Itzá rompe un récord en afluencia, al recibir en un solo día, el domingo 29 pasado, a 18,696 personas, frente a las 14,000 que registró en el equinoccio de marzo (25.11% de más) y las 7,728 del de otoño (58% arriba).
Los días con mayor afluencia hasta ahora
Como ocurre en cada período vacaciones el sitio más visitado es Uxmal que el domingo 22 recibió 2,552 turistas. En esta misma fecha Dzibilchaltún registró 1,239 y Lol Tun 319.
Otros de los más visitados son los siguientes:
El lunes 23 Celestún recibió a 1,054 turistas; Dzitnup (Valladolid) en donde están los cenotes X´Kekén y Samulá la afluencia fue de 1,131 entre los dos. En esta misma fecha Ek Balam recepcionó a 880 turistas, el mercado de Zací, Valladolid, 962, y El Corchito 623.
El Pasaje Picheta, que durante mucho tiempo estuvo cerrado, en su día de mayor concurrencia, hasta el momento, el sábado 21, tuvo 3,630.
El director general de Cultur, Mauricio Díaz Montalvo, reiteró la invitación a la gente para que aproveche estos últimos días que quedan de vacaciones y acudan a disfrutar las bellezas naturales y zonas arqueológicas que están en nuestra propia tierra.
-Déjense encantar por lo nuestro… no tienen que gastar tanto y tampoco tienen que salir del Estado para ver espacios y sitios maravillosos -agregó.
Por último, comentó, que al final de estas vacaciones Cultur hará un recuento final, con la esperanza de que, considerando las dificultades económicas de hoy día, pueda haber un repunte.

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Se extravía niña de 7 años en parador de Dzibilchaltún y en tiempo récord hallan a su madre

EL director de Cultur, Mauricio Díaz, hace un reconocimiento público al personal

Mérida, Yucatán, a 30 de diciembre de 2019.- Gracias a la intervención oportuna de personal del Patronato de las Unidades de Servicios Culturales y Turísticos de Yucatán (Cultur), en menos de 15 minutos se logró el reencuentro entre una pequeña de 7 años de edad que se había extraviado en el parador.
Como se sabe, las unidades de servicios han sido escenario del hallazgo y devolución de numerosos objetos perdidos de valor, pero en esta ocasión se trató de una niña que lloraba desconsolada al no ver a su mamá.
Eran alrededor de las 15:45 horas, cuando personal de Cultur se percató de que la pequeña, quien dijo llamar Ximena P., sollozaba en los baños señalando que se había extraviado.
Lo primero que se hizo fue calmar a la pequeña y generarle confianza diciéndole que pronto aparecería su progenitora. Como parte del protocolo de seguridad, la menor fue custodiada por personal de Cultur en el mismo sitio donde se perdió, por si la madre regresaba y pudiera hallarla. Se pidió apoyo a los custodios del INAH para preguntar por la señora y personal de la dependencia estatal hizo lo propio.
De inmediato se procedió a localizar a la señora Sarah Pollack, quien es oriunda de los Estados Unidos, búsqueda que rindió frutos en muy poco tiempo. Estábamos listos para pedir la intervención de la Secretaría de Seguridad Pública, pero no fue necesario por la rapidez con que se solucionó el caso.
La madre de la pequeña, quien estaba visiblemente angustiada por la situación, agradeció al personal de Cultur en Dzibilchaltún por sus atenciones.
Al respecto, el director general de Cultur, Mauricio Díaz Montalvo, hace un reconocimiento público al jefe de la unidad de servicios de Dzibilchaltún, César Rámírez Barrera y a todo su personal por la manera tan profesional y oportuna en que atendieron este caso.
-Así como devolvemos cosas perdidas, también estamos atentos de la situación de los turistas y de sus familiares, esto genera mayor confianza por la seguridad que hay en nuestras unidades de servicios –concluyó el funcionario.

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Cultur: Vacaciona y encántate sin salir de Yucatán

Mauricio Díaz invita a visitar la gran variedad de sitios turísticos

Mérida, Yucatán a 19 de diciembre de 2019.- Como en cada período vacacional, los yucatecos no tienen que salir del Estado y gastar tanto en viajes al interior del país o al extranjero, ya que nuestra tierra ofrece la magia encantadora de sus cenotes, zonas arqueológicas, playas, ciudades coloniales, grutas y mercados de artesanías, por mencionar algo.
El director general del Patronato de las Unidades de Servicios Culturales y Turísticos de Yucatán, Mauricio Díaz Montalvo, recordó que los yucatecos y la gente que nos visita, tanto nacional como extranjera, cuentan con amplias posibilidades para convivir en familia experiencias maravillosas en contacto con la naturaleza o conocer más sobre la milenaria cultura de los mayas, y de paso disfrutar de nuestra deliciosa gastronomía.
En el caso de los yucatecos, añadió, hay sitios y espacios con costos accesibles para vacacionar durante este período de asueto.
Por ejemplo, dijo, en el caso de Celestún en esta temporada podrán hallar entre 600 y 700 flamingos en un solo espacio, algo realmente espectacular.
Haciendo una buena planeación un día pueden ir a una gruta o a alguna zona arqueológica, o bien generar rutas para aprovechar sus viajes.

Los sitios turísticos a visitar
“El Corchito” de Progreso. Horario de visita de 9:00 a 16:00 horas. Cruce en lancha, cenotes a visitar, ojos de agua, y contacto con fauna como aves y mapaches.
Dzitnup. De 8:00 a 19:30 horas. Dos cenotes a escoger Samulá o Xkekén.
Chichén Itzá. De 8:00 a 16:00 horas. Una de las 7 maravillas del mundo contemporáneo.
Dzibilchaltún. De 8:00 a 17:00 horas. Donde hallarás un hermoso cenote y zonas arqueológicas.
Ek Balam: De 8:00 a 17:00 horas. Hermosa zona arqueológica.
El Mirador de Uaymitún:  De 8:30 a 17:30 horas.
Uxmal: De 8:00 a 2017:00 horas. La segunda zona arqueológica más visitada en el Estado.
Grutas de Loltún: De 9:00 a 16:00 horas. Salidas 9:30 horas, 11:00 horas, 12:30 horas, 14:00 horas, 15.00 horas y 16:00 horas». Te dejará una experiencia inolvidable.
Grutas de Balankanché: De 9:00 a 16:00 horas. Con diferentes recorridos con guías en varios idiomas.
Celestún: De 8:00 a 17:00 horas. Paseo en Lanchas por la Reserva de la Biosfera, avistamiento de flamencos y demás fauna local y migratoria y “ojo de agua”.
Chocholá.  De 10:00 a 18:00 horas. Artesanías y comida típica. Sin costo alguno.
Halachó. 24 horas. Pernocta en vehículos y autobuses, y venta de artesanías.
Izamal. Lunes a sábado de 16:00 a 22:00 horas. Visita a las instalaciones del Convento.
Mercado artesanal de Valladolid. De 9:00 a 21:00 horas. «Área comercial, mercado de artesanías, luz y sonido (operado por el Ayuntamiento) “Noches de la Heroica Valladolid».
Sin costo alguno.

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Este lunes reabre sus puertas al público “El Corchito”, tras 57 días de impactación por la creciente

Visitantes ya podrán disfrutar de nuevo esta hermosa reserva ecológica

Mérida, Yucatán, a 8 de diciembre de 2019. Tras 57 días de que estuvo cerrado por la creciente que se genera cada año entre octubre y noviembre, se espera que mañana reabra sus puertas al público el parador turístico “El Corchito”, de Progreso, informa Mauricio Díaz Montalvo, director general del Patronato de las Unidades de Servicios Culturales y Turísticos de Yucatán (Cultur).
La impactación de la reserva se inició desde el domingo 13 de octubre pasado, y aunque en algunos días bajaban los niveles del agua, por lluvias y otros factores naturales volvían a subir.
-Son cuestiones de la naturaleza contra las que, obviamente, no podemos hacer nada, más que esperar a que se regularice así: naturalmente… es algo que ocurre todos los años, a veces tarda menos y a veces tarda más -comentó el funcionario.
Agregó que, de acuerdo con reportes de los encargados del sitio turístico, ya se han hecho los trabajos de limpieza y acondicionamiento para que mañana lunes 9, en el horario acostumbrado, de las 9 horas a las 16 horas, funcione en un 80%, porque aún hay algunos detalles por corregir, en los que se está trabajando, sobre todo en el Cenote Pájaros.
 -Si la naturaleza nos lo permite, esperamos que en el transcurso de la semana entrante ya esté funcionamiento otra vez al 100% -explicó.
Por último, agradeció a todos los usuarios por su comprensión y paciencia por este inconveniente generado por un fenómeno natural.

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Empleado de Cultur devuelve cámara fotográfica que perdió una turista belga en Uxmal

El director general de la dependencia agradece este nuevo acto de honradez

Mérida, Yucatán, a 3 de diciembre de 2019. Como ha ocurrido en varias ocasiones, en diferentes paradores turísticos que administra el Patronato de las Unidades de Servicios Culturales y Turísticos de Yucatán (Cultur), uno de los paramédicos asignados a Uxmal encontró y devolvió a una turista extranjera, una cámara fotográfica con un valor aproximado a los $6,000.
En esta ocasión Mauricio Alcocer Sabido es el protagonista de esta historia, quien en días pasados halló en los pasillos de la unidad de servicios la cámara Nikon de 13.1 megapixeles y sin dudarlo lo entregó a la administración que se encargó de localizar a su propietaria, la señora Van Hellemon Reinilde Joana L, originaria de Bélgica, quien agradeció la devolución de su propiedad. 
El director general de Cultur, Mauricio Díaz Montalvo, expresó su agradecimiento a todo el personal a Uxmal, sobre todo al paramédico Alcocer Sabido, por este nuevo acto de honradez que permite mantiene vivo a uno de los valores que impulsa la dependencia: la integridad.
-Me siento muy contento porque, una vez más, uno de nuestros colaboradores hace que la gente que visita nuestras unidades sienta que hay gente honrada… Acciones que dan un valor agregado a nuestros servicios -agregó el funcionario.

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